Gastos y formas de envío:

 

Todos los envíos se realizan desde nuestra tienda en Aranjuez, Madrid (España).

 

Hacemos envíos a todo el mundo a través de las diferentes formas que ponemos a tu disposición. Debes tener en cuenta que que cada país, tiene unas normas aduaneras y puedes tener que pagar determinadas tasas/impuestos a la llegada de tu paquete. Estos costes no están contemplados en tu pedido.

Algunos países tienen normativas específicas sobre nuestros productos y la responsabilidad de su llegada es en todo caso es del cliente. Si tienes dudas de la legislación de tu país, te recomendamos consultes con las autoridades competentes sobre la recepción de nuestros productos.  En la EU no existen fronteras por lo que no tendrás que preocuparte por este motivo.

 

En caso de problemas/devoluciones en aduanas del país de destino la responsabilidad de la mercancía es en todo caso del cliente/importador no pudiéndose hacer responsable de ello a Puerh.online.

 

-Enviamos pedidos diariamente desde nuestra tienda en Aranjuez (Madrid- España), todos los pedidos realizados hasta las 13:00, se enviarán ese mismo día. .

 

 -Si realizas tu pedido un viernes antes de las 13:00 h. saldrá de nuestra tienda ese mismo día. Los pedidos realizados un viernes después de las 13:00, festivo,  o víspera de festivo, saldrán de nuestra tienda el siguiente día hábil.   Ten en cuenta al hacer tu pedido que no podemos hacer envíos los fines de semana ni festividades.

 

 - No se realizan entregas en Sábado ni festivos (Tenlo en cuenta para calcular la entrega de tu pedido)

 

-Una vez salga tu pedido, te enviaremos un número de localización para que puedas hacer el seguimiento del envío y si lo necesitas, conocer la hora de la entrega directamente del transportista.

 

 

- Si observas cualquier anomalía en la entrega o retraso injustificado, ponte en contacto con nosotros para tener constancia de este hecho y poder poner las medidas necesarias.

 

 

 

 

Opciones de transporte:

 

 

NACEX 24h/48h (Península)

Estos paquetes suelen entregarse en 24h/48h en grandes poblaciones o en aquellas que haya cerca una delegación Nacex. En caso contrario el transportista se reserva el derecho de entregarlo hasta en 72H.

 

 

 

UPS (NACIONAL/INTERNACIONAL)

 

 

1 -Para la península los plazos de entrega son 48H/72H

 

2 -En Europa los plazos de entrega 8-10 días

 

3- Resto del mundo 12-18 días

 

 

 - La hora de entrega del pedido en tu casa, depende de la ruta del transportista de tu zona por lo que no nos es posible saber de antemano cuándo se va a producir. En caso de que no estés en tu domicilio, la empresa de transportes te dejará un aviso y se pondrá en contacto contigo para programar una entrega en otro momento sin coste adicional. Recuerda dejarnos un número de contacto para este fin.

 

- Es necesario que en el domicilio haya una persona mayor de edad para la recogida del paquete.

 

 

Si tienes cualquier duda sobre la entrega o los envío, contacta con nosotros y encantados te resolveremos cualquier cuestión.